有线宽带用户必读

 
1、首次安装

     首次安装有线宽带后,双击会出现要求用户下载安装的界面,请按提示操作。安装完成后,再次双击,输入用户名、密码,便可以开始有线宽带的快乐之旅了。

注:有的用户IE遭到病毒的破坏或流氓软件的劫持,不能出现正常的下载安装界面,请使用瑞星卡卡修复。

2、安装正版杀毒软件 定期升级

    没有安装杀毒软件的电脑,如同一个门户大开的家,各种威胁会随时进入。网络上各种计算机病毒、木马程序的不断衍生和泛滥,可能会造成您的计算机出现无法登陆、网页无法打开、网速突然变慢、观看影片或玩大型游戏时经常出现“卡、滞、掉”等现象,甚至会造成密码丢失、个人信息资料失窃等严重情况。因此,对于一台上网计算机来说,正版杀毒软件是必备的。我们推荐您安装麦咖啡McAFee、360安全卫士、360防火墙、瑞星、金山毒霸、卡巴斯基。其中麦咖啡、360安全卫士、360防火墙、瑞星卡卡均可在我们有线宽带网站主页(www.jzcatv.com.cn)上免费下载,上述4项建议您装机时全部安装。

    1、判断网络通不通的方法:
    2、左键单击“开始” 左键单击“运行” 在打开的后面输入 CMD回车(即按Enter键)
    3、在出现的黑色界面里输入 IPCONFIG回车
    4、出现 IP 为 10.X.X.X 例如:10.10.0.47

      

    5、在上图最后一行处输入 PING 10.X..X.1(此数据为上图中default gateway 后显示的数据,此例为10.10.0.1)

如下图所示:

      

出现如上图数据显示则表示网络连通情况正常,请检查自己的电脑。如不能出现上图画面,则可能是网络故障,请拨打3080000报修。

3、影响您上网的常见病毒的防治方法

     大部分病毒可以用杀毒软件来防御和清除。但对于某些病毒,大部分杀毒软件目前还做不到彻底的查杀。如ARP病毒。您需要在电脑中安装360安全卫士后安装360ARP防火墙这样就可以使您的电脑免受ARP病毒的干扰。

为了防止您在掉网时无法登陆我们的网站来下载杀毒软件,请您现在就动手下载我们的杀毒强力组合:
      
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